Dépannage électrique à Genève, 24h/24 et 7j/7
En bref : une panne électrique ? URGENCE ELEC intervient jour et nuit dans tout le canton de Genève, en 30 minutes environ en ville. Choisissez votre situation pour connaître les gestes de sécurité, ou appelez directement.
- 24h/24 · 7j/7
- Délai : ≈ 30 min
- Déplacement dès CHF 80.–
- 45 communes
- 1Coupez le circuit concerné si c’est sans danger.
- 2Appelez-nous : on vous donne l’heure d’arrivée.
- 3On intervient : diagnostic précis et explications claires.
Fumée, feu ou personne électrisée : appelez d’abord le 118 ou le 144.
Quelle panne électrique avez-vous ?
Fumée, feu ou personne électrisée ?
Appelez d'abord le 118 (pompiers) ou le 144 (urgences médicales).
Que faire selon votre panne
Panne de courant
Regardez d’abord si vos voisins ont du courant : sinon, c’est une coupure du réseau SIG.
Voir la pageDisjoncteur qui saute
Débranchez les appareils du circuit, puis réarmez le disjoncteur une seule fois.
Voir la pageOdeur de brûlé, court-circuit
Ne touchez ni la prise ni l’appareil.
Voir la pagePrise qui chauffe
Débranchez l’appareil sans toucher les parties métalliques, coupez le circuit au tableau et n’utilisez plus cette prise.
Voir la pageDégât d’eau et électricité
Ne marchez pas dans l’eau près des prises ou des appareils.
Voir la pageFusible grillé
Remplacement et mise en sécurité.
Voir la pageComment se passe une intervention
Dépannage d’urgence : vos questions
Intervenez-vous vraiment 24h/24 et 7j/7 à Genève ?
Oui. URGENCE ELEC intervient de jour comme de nuit, le week-end et les jours fériés, dans les 45 communes du canton de Genève. Un électricien de garde répond directement au 022 336 63 53.
En combien de temps arrivez-vous ?
Notre objectif est d’être chez vous en 30 minutes environ à Genève-ville, entre 25 et 40 minutes dans les autres communes. Le délai exact vous est donné au téléphone, selon votre adresse et le trafic.
Le tarif est-il différent la nuit ou le week-end ?
Oui, un forfait soir et week-end s’applique le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés. Son montant vous est annoncé au téléphone, avant le déplacement de l’électricien.
Besoin d’un électricien tout de suite ?
Un électricien répond à chaque heure du jour et de la nuit.