Contact usé ou desserré
- Le signe
- La fiche bouge dans la prise, la prise chauffe à l’usage.
- Ce que fait l’électricien
- Remplace la prise et refait les raccordements.
En bref : débranchez l’appareil sans toucher les parties métalliques, coupez le circuit au tableau et n’utilisez plus cette prise. Une prise qui chauffe peut provoquer un départ de feu : URGENCE ELEC la remplace et contrôle le circuit, 24h/24 à Genève.
Fumée, feu ou personne électrisée : appelez d’abord le 118 ou le 144.
Simples et sans danger. Ne démontez jamais le tableau et ne touchez pas aux fils.
Tirez la fiche par sa partie isolante, jamais par le câble.
Abaissez le disjoncteur correspondant au tableau.
Ne la réutilisez pas, même si elle semble refroidie.
Fumée, feu ou personne électrisée ? Appelez d’abord le 118 (pompiers) ou le 144 (urgences médicales).
Ce que nos électriciens rencontrent le plus souvent.
Une prise doit rester à température ambiante. Chaleur, grésillement, traces brunes ou odeur : ce sont des signes de surchauffe à faire contrôler sans attendre.
à Genève-ville, 25 à 40 minutes dans les autres communes. L’heure exacte vous est donnée au téléphone.
forfait de déplacement dans le canton. Diagnostic inclus si l’intervention est réalisée.
pour les interventions le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, annoncé au téléphone avant le déplacement.
Nous vous le déconseillons : une prise qui chauffe cache souvent un problème de circuit. Un électricien vérifie la cause, pas seulement la prise.
Oui, cela indique en général un circuit surchargé ou un câble trop faible. Coupez le circuit et appelez-nous.
Le remplacement d’une prise et le contrôle du circuit prennent en général moins d’une heure, selon l’état de l’installation.
Un électricien répond à chaque heure du jour et de la nuit.