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Dégât d’eau et électricité : la mise en sécurité d’abord

En bref : ne marchez pas dans l’eau près des prises ou des appareils. Coupez le courant seulement si le tableau est au sec et accessible. Ne remettez rien sous tension avant notre contrôle : URGENCE ELEC sèche, mesure et sécurise votre installation, 24h/24.

  • Urgence : très élevée
  • Délai : ≈ 30 min
  • Déplacement dès CHF 80.–
  • 24h/24 · 7j/7
Dégât d’eau et électricité ?
022 336 63 53
  1. 1Ne marchez pas dans l’eau.
  2. 2Coupez si le tableau est au sec.
  3. 3Attendez notre contrôle avant de rallumer.
Appeler maintenant

Fumée, feu ou personne électrisée : appelez d’abord le 118 ou le 144.

Que faire maintenant

Trois gestes, dans cet ordre

Simples et sans danger. Ne démontez jamais le tableau et ne touchez pas aux fils.

  1. 01Restez au sec

    N’entrez pas dans une pièce inondée où des appareils sont branchés.

  2. 02Coupez si c’est possible

    Seulement si le tableau est au sec, accessible, et vos mains et pieds aussi.

  3. 03Ne rallumez pas

    Attendez le contrôle de l’isolement par un électricien, même après séchage.

Fumée, feu ou personne électrisée ? Appelez d’abord le 118 (pompiers) ou le 144 (urgences médicales).

Les causes

Ce que l’électricien contrôle

Ce que nos électriciens rencontrent le plus souvent.

Prises et boîtes humides

Le signe
Eau infiltrée derrière les prises, interrupteurs ou boîtes de dérivation.
Ce que fait l’électricien
Démonte, sèche et remplace l’appareillage touché.

Tableau électrique

Le signe
Fuite au-dessus ou près du tableau.
Ce que fait l’électricien
Contrôle chaque circuit et remplace les éléments oxydés.

Isolement des câbles

Le signe
Le différentiel redéclenche après l’inondation.
Ce que fait l’électricien
Mesure l’isolement circuit par circuit avant la remise sous tension.

Parties communes

Le signe
Fuite venant d’un étage ou d’un local technique.
Ce que fait l’électricien
Intervient avec la régie et documente pour l’assurance.

Pour votre assurance

Gardez des photos de la fuite et des dégâts. Notre facture détaillée décrit les contrôles et les travaux réalisés : elle vous sert pour votre assurance ou votre régie.

Délai et tarifs

Combien de temps, combien ça coûte

Tous les tarifs
≈ 30 min

à Genève-ville, 25 à 40 minutes dans les autres communes. L’heure exacte vous est donnée au téléphone.

dès CHF 80.–

forfait de déplacement dans le canton. Diagnostic inclus si l’intervention est réalisée.

Forfait soir et week-end

pour les interventions le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, annoncé au téléphone avant le déplacement.

Nos interventions

Contrôles et remises en état

Toutes les réalisations
Questions fréquentes

Dégât d’eau et électricité : vos questions

L’eau a séché, puis-je remettre le courant ?

Pas avant un contrôle. L’humidité peut rester dans les gaines et les boîtes plusieurs jours : seul un test d’isolement confirme que c’est sans danger.

Qui prend en charge les frais ?

Selon le contrat, votre assurance ménage ou bâtiment peut couvrir les dégâts. Notre facture détaillée vous aide dans vos démarches.

Intervenez-vous dans les immeubles ?

Oui, dans les logements comme dans les parties communes, en lien avec la régie si nécessaire.

De l’eau près de l’électricité ?
On sécurise tout de suite.

Un électricien répond à chaque heure du jour et de la nuit.

Appeler le 022 336 63 53